Zurücksetzen auf Werkeinstellungen:

Womöglich regiert die Software Ihres Smartphones nicht mehr richtig. Mithilfe des Zurücksetzen Ihres Handys könnte es gelingen, dass der Home-Button dann wieder einwandfrei funktioniert.

-> Öffnen Sie „Einstellungen“ -> danach gehen Sie auf „Allgemeine Verwaltung“ -> „Zurücksetzten“ -> „Auf Werkeinstellungen zurücksetzen“ -> folgen Sie anschließend den Aufforderungen des Smartphones -> bestätigen Sie diesen Vorgang dann mit „alles löschen“

-> Wichtig! Durch das zurücksetzen Ihres Samsung-Geräte werden viele Probleme behoben, allerdings wird Ihr Smartphones auf die Werkeinstellungen zurückgesetzt, so dass all Ihre Daten verschwinden, wie bspw. Apps oder Fotos/ Videos. Somit machen Sie bitte zunächst ein Backup Ihres Handys auf dem Laptop/ Computer um mögliche Verluste zu vermeiden!

Backup erstellen:

– Backup über KIES/ Smart Switch

Laden Sie dafür zuallererst das kostenlose Hersteller-Programm KIES (bei neueren Samsung-Modellen: Smart Switch) auf Ihrem PC herunter.

-> Öffnen Sie das installierte Programm -> verbinden Sie Ihr Smartphone anhand eines USB-Kabels mit Ihrem Pc (dabei spielt das Betriebssystem keine Rolle: Windows/ MacOS) -> Wählen Sie manuell aus, welche Daten synchronisiert werden sollen -> klicken Sie dabei auf „Sichern/Wiederherstellen“ und wählen die gewünschten Dateien aus (Nachrichten, Telefonprotokolle, Kontakte, Fotos/ Videos etc.-> nach erfolgreichem sichern, erhalten Sie anschließend eine Bestätigung auf Ihrem Pc-> anschießend können Sie die Smartphon-Verbindung wieder trennen.

Wichtig: Machen Sie regelmäßig die vom Hersteller gewünschten Updates, um mögliche Fehlfunktionen zu vermeiden und Ihr Smartphone so auf den neusten Stand zu setzen!
KIES erinnert Sie zusätzlich an die neusten Firmware-Aktualisierungen und ermöglicht es Ihnen diese bequem über das obengenannte Programm zu installieren.

– Backup über das Google-Konto: 

-> Legen Sie sich (falls noch nicht vorhanden) ein Google Konto an -> verbinden Sie dieses anschließend mit Ihrem Smartphone -> Gehen Sie dafür auf „Einstellungen“ und „Konto hinzufügen“ -> auf „Sichern und Wiederherstellen“ können Sie auswählen welche Daten gesichert werden sollen -> Wenn Ihr Google Konto schon mit ihrem Samsung-Modell verknüpft ist, können Sie auch bequem den Gliederungspunkt „ Meine Daten sichern“ und „Automatisch wiederherstellen“ anschalten -> ändern Sie den Speicherort Ihrer Kontakte von „Gerät“ auf „Google“ falls Sie möchten, dass diese ebenfalls auf Ihrem Google Konto gespeichert werden sollen -> Ihre Bildaufnahmen lassen sich über Google Plus speichern. 

Wichtig: Über diese Google-Cloud werden nicht alle Daten gesichert! Für eine sicherere Variante empfehlen wir Ihnen stehts zusätzlich ein regelmäßiges Backup über das oben beschriebene Hersteller-Programm!

– Backup-Apps:

-> Neben den zuvor genannten Optionen gibt es ergänzend die Möglichkeit ein Backup anhand einer App zu erstellen, hierzu finden Sie zahlreiche im Internet. Jedoch werden bei diesen ebenfalls immer nur ein Teil der Dateien gesichert!

Virtuellen Home-Button erstellen: 

Sie können mithilfe einer App Ihren Home-Button virtuell auf Ihrem Handy-Display ersetzen.

-> Gehen Sie hierzu auf den Playstore und laden sich bspw. die App Button Savior oder Home Button herunter. Folgen Sie anschließend den Anweisungen der App/ des Handys.

Apps mit Google öffnen: 

Falls Sie durch den defekten Home-Button nicht mehr zurück auf Ihre Startseite gelangen, um eine andere App zu öffnen, können Sie den zuvor eingerichteten Google-Assistant darum bitten.

-> Dies gelingt Ihnen in dem Sie: „Okay Google“ und anschließend bspw. „öffne Einstellungen“ sagen.

Selbstreparatur:

Falls Sie bereits technische Vorkenntnisse im Umgang mit Smartphones gesammelt haben, können Sie diesen auch versuchen selbst zu reparieren. Sie finden dazu zahlreiche Reparatur-Anleitungen und das dazu passende Equipment im Internet. Jedoch ist dies von solch einer heiklen Reparatur wie am Home-Button abzuraten, da Sie dadurch noch mehr Beschädigungen hervorrufen können und Sie dadurch nur zusätzliche Kosten haben! Wenden Sie sich daher lieber gleich an unseren professionellen Reparaturservice.