Backup erstellen 

Backup über KIES/ Smart Switch

Laden Sie dafür zuallererst das kostenlose Hersteller-Programm KIES (bei neueren Samsung-Modellen: Smart Switch) auf Ihrem PC herunter.

-> Öffnen Sie das installierte Programm -> verbinden Sie Ihr Smartphone anhand eines USB-Kabels mit Ihrem PC (dabei spielt das Betriebssystem keine Rolle: Windows/ MacOS) -> Wählen Sie manuell aus, welche Daten synchronisiert werden sollen -> klicken Sie dabei auf „Sichern/Wiederherstellen“ und wählen die gewünschten Dateien aus (Nachrichten, Telefonprotokolle, Kontakte, Fotos/ Videos etc.-> nach erfolgreichem sichern, erhalten Sie anschließend eine Bestätigung auf Ihrem PC-> anschießend können Sie die Smartphon-Verbindung wieder trennen.

Wichtig: Machen Sie regelmäßig die vom Hersteller gewünschten Updates, um mögliche Fehlfunktionen zu vermeiden und Ihr Smartphone so auf den neusten Stand zu setzen!
KIES erinnert Sie zusätzlich an die neusten Firmware-Aktualisierungen und ermöglicht es Ihnen diese bequem über das obengenannte Programm zu installieren.

Backup über das Google Konto

-> Legen Sie sich (falls noch nicht vorhanden) ein Google Konto an -> verbinden Sie dieses anschließend mit Ihrem Smartphone -> Gehen Sie dafür auf „Einstellungen“ und „Konto hinzufügen“ -> auf „Sichern und Wiederherstellen“ können Sie auswählen welche Daten gesichert werden sollen -> Wenn Ihr Google Konto schon mit Ihrem Samsung-Modell verknüpft ist, können Sie auch bequem den Gliederungspunkt „ Meine Daten sichern“ und „Automatisch wiederherstellen“ anschalten -> ändern Sie den Speicherort Ihrer Kontakte von „Gerät“ auf „Google“ falls Sie möchten, dass diese ebenfalls auf Ihrem Google Konto gespeichert werden sollen -> Ihre Bildaufnahmen lassen sich über Google Plus speichern

Wichtig: Über diese Google-Cloud werden nicht alle Daten gesichert! Für eine sicherere Variante empfehlen wir Ihnen stehts zusätzlich ein regelmäßiges Backup über das oben beschriebene Hersteller-Programm!

Backup Apps

-> Neben den zuvor genannten Optionen gibt es ergänzend die Möglichkeit ein Backup anhand einer App zu erstellen, hierzu finden Sie zahlreiche im Internet. Jedoch werden bei diesen ebenfalls immer nur ein Teil der Dateien gesichert!

-> Wenn Sie die Daten erfolgreich gespeichert haben, schalten Sie Ihr Samsung Galaxy oder ein anderes Modell diesen Herstellers aus, um weitere Schäden zu vermeiden!

Selbstreparatur 

Falls Sie bereits technische Vorkenntnisse besitzen, können Sie auch versuchen den Akku Ihres Samsung-Gerätes anhand professioneller Reparaturanleitungen im Internet selbst zu tauschen/ zu reparieren. Jedoch raten wir Ihnen von diversen Selbstversuchen sehr ab, da man leicht die hochsensiblen, verknüpften Bauteile im Inneren des Gerätes verletzen kann und somit der Defekt am Smartphone meist noch größer ist als zuvor. Wenden Sie sich daher lieber gleich mit Ihren Anliegen an myitplanet, wir beraten Sie kostenlos und stehen Ihnen mit Tipps und Tricks zur Seite.

Wichtig: Entsorgen Sie Ihren kaputten Akku bitte nicht im Hausmüll! Es gibt dafür viele verschiedene und kostenlose Entsorgungsstellen (wie Supermärkte, Drogerien, Recyclinghöfe etc.)!