iPhone Kamera bleibt schwarz

iPhone Kamera bleibt schwarz

  • Diagnose für 19,95 Euro (Anrechnung bei Reparatur)
  • Spezialist für Apple-Produkte
  • Deutsche Fachwerkstatt aus München
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Neben den vielen Fähigkeiten die ein iPhone besitzt ist die integrierte Kamera eine der genialsten, da man das Handy immer griffbereit hat und so schnell Momente festhalten kann. Doch was ist, wenn die Kamera plötzlich streikt und schwarz bleibt?

Dann wäre es umso ärgerlicher wenn man bspw. die ersten Schritte seines Kindes oder schöne Urlaubserlebnisse nicht  fotografieren/ aufnehmen könnte. Durch die immer besser entwickelten und eingebauten Kameras ist es umso komplexer sie zu reparieren/ auszutauschen, da sie meist mit mehreren Bauteilen im iPhone verknüpft sind. Wenden Sie sich daher mit Ihren Anliegen gerne an uns. Wir beraten Sie kostenlos und klären Sie Schritt für Schritt über die weitere Herangehensweise auf.        

Mögliche Ursachen die auf einen Defekt an der Kamera hinweisen:

  • fokussiert nicht mehr
  • Kamera ist schwarz (Iris der Kamera App öffnet sich nicht)
  • lila Flecken
  • Aufnahmen der (Front)-Kamera weisen einen Grünstich auf
  • Kamera ist nicht funktionsfähig bei Face-Time Anrufen
  • funktioniert nach einem Update nicht mehr
  • iPhone Kamera hängt sich auf/ friert ein
  • nur noch ein verschwommenes Bild sichtbar
  • Sturz
Kamera vom Smarphone reparieren lassen

Ablauf iPhone Kamera Reparatur

Schritt 1: Entgegennehmen Ihres Auftrages/ kostenlose Beratung

Nachdem wir Ihre Anfrage über eines unserer Kontaktmöglichkeiten entgegen genommen haben, beraten wir Sie kostenlos und klären Sie über das weitere Verfahren auf. Durch Ihren Bericht verschaffen wir uns ein erstes Bild Ihrer Situation und können somit schon im Voraus einen vagen Schwierigkeitsgrad einschätzen.

Sie erreichen uns bequem über verschiedene Medien:

  • Über das Kontaktformular
  • Telefon: +49 (0) 8996057833
  • E-Mail: info@myitplanet.de
  • WhatsApp: 08996057833
  • Unsere Servicezeiten sind von Mo- Fr von 10.00 bis 18.00 Uhr

Schritt 2: Versand/ Übergabe

Nachdem die oben liegenden Punkte geklärt sind, packen Sie Ihr iPhone sorgfältig und gut geschützt ein und versenden es anschließend an unser Labor. Eine persönliche Übergabe, an unserem Sitz in Unterföhring (München) ist auch möglich.

Schritt 3: Analyse/ Diagnose / Reparatur

Sobald das iPhone X, iPhone 8, iPhone 6 etc. bei uns eingetroffen ist wird umgehend mit der Schadensdiagnose begonnen. Dies erfolgt in dem wir uns den genauen Grad und die Art der Beschädigung anschauen und daraus schließend die weitere Herangehensweise besprechen. Wir finden individuell für jeden Fall die idealen Arbeitsvorgänge heraus und haben somit die besten Erfolgschancen Ihre Handykamera erfolgreich zu reparieren. Denn das Wohl unserer Kunden hat bei uns oberste Priorität!

Dass Ihre iPhone Kamera nach der Reparatur wieder fehlerfrei und reibungslos funktioniert, verwenden wir dabei nur Ersatzteile die der original Apple iPhone Qualität entsprechen.

Schritt 4: Fertigstellung / Übergabe Ihres iPhones

Wenn wir Ihre (Front)-Kamera erfolgreich repariert/ ausgetauscht haben, übermitteln wir Ihnen eine Übersicht der reparierten Teile. Nach einem Zahlungsausgleich senden wir Ihnen Ihr iPhone an die angegebene Adresse zurück oder Sie können es selbstverständlich auch vor Ort persönlich abholen. Falls das Smartphone nicht repariert werden konnte, fallen für Sie keinerlei Kosten an, da Sie bei uns nur im Erfolgsfall bezahlen!

Wir reparieren nicht nur alle Modelle Ihres iPhones (bspw. iPhone X, iPhone 8 Plus/ iPhone 8, iPhone 7 Plus/ iPhone 7, iPhone 6s Plus/ iPhone 6s, iPhone 6 Plus/ iPhone 6, iPhone SE), sondern auch jegliche Arten von Schäden (z.B. Wasserschäden, defekter Display, defekte Akkus usw.)

Soforthilfe bei einer defekten iPhone-Kamera

  • Reinigen Sie die Linse Ihrer iPhone-Kamera
  • Kamera-App beenden
    -> Home-Button doppelt drücken -> nun öffnen sich alle Apps die Sie betätigt haben -> wischen Sie alle Apps nach oben (inclusive der Kamera-App), somit werden diese geschlossen -> anschließend öffnen Sie erneut die Kamera-App, um zu sehen, ob nun alles funktionstüchtig ist.
  • Tausch der Front/ -Rückkamera
    -> Wechseln Sie die Frontkamera zur Rückkamera (führen Sie diesen Durchgang mehrmals durch) -> schießen Sie nachfolgend ein paar Fotos mit der noch funktionsfähigen Kamera (somit lässt sich später die Ursache der Fehler besser ermitteln)
  • Neustart des iPhones
    -> falls beide Kameras nicht funktionieren sollten schalten Sie Ihr Smartphone für ca. 30 Sekunden aus -> dies klappt, in dem Sie die Power-Taste gedrückt halten, bis das Ausschaltsymbol auftaucht und diesen anschließend nach rechts wischen (bei dem Modell iPhone X  oder neuer, müssen Sie die Power-Taste und die Volumen-Taste gleichzeitig betätigen).
  • Deinstallation von Kamera-Apps, die über einen Drittanbieter betrieben werden 
    -> Falls die oben genannten Apps bei Benutzung der Kamera des öfteren einfach abstürzen, könnte diese App der Grund sein, dass Ihre im Handy eingebaute Kamera nicht mehr funktioniert -> deinstallieren Sie die App in dem Sie, sie für längere zeit mit dem Finger gedrückt halten, bis diese wackelt -> anschließend können Sie sie löschen -> daraufhin öffnen Sie bitte die von Apple installierte Kamera-App auf Ihrem iPhone um festzustellen, ob das Problem nun beseitigt wurde.
  • VoiceOver Aktivieren/deaktivieren
    -> Gehen Sie bei Ihrem iPhone auf „Einstellungen“ -> anschließend auf „Allgemein“ -> „VoiceOver versuchen“ -> Schalten Sie diese nun Ein und wieder Aus
  • Einstellungen zurücksetzen
    -> Öffnen Sie „Einstellungen“ -> danach gehen Sie auf „Allgemein“ -> „Zurücksetzten“ ->  „Alle Einstellungen zurücksetzen“ -> zur Bestätigung geben Sie anschließend Ihren Sicherheits -/ Zugangscode ein

-> Wichtig! Durch das zurücksetzen Ihres iPhones werden viele Probleme behoben, allerdings wird Ihr iPhone auf die Werkeinstellungen zurückgesetzt, so dass all Ihre Daten verschwinden, wie bspw. Apps oder Fotos/ Videos. Somit machen Sie bitte zunächst ein Backup Ihres Handys auf dem Laptop/ Computer um mögliche Verluste zu vermeiden!

Falls die obenliegenden Schritte nicht weitergeholfen haben, hilft nur noch eine proffessionelle Reparatur. Wir helfen und beraten Sie gerne! Von Reparatur-Selbstversuchen raten wir Ihnen stehts ab, da die Kamera hoch komplex, sehr empfindlich und mit mehreren Bauteilen im Inneren des iPhones verbunden ist.

Wir helfen gerne: 089 96057833
Mo – Fr von 8 bis 18 Uhr

Wir helfen gerne:
089 96057833