Hallo, das iPhone 4s meiner Tochter konnte nach einem missglückten ios-Update nicht mehr richtig starten. Das ist Jahre her. Jetzt habe ich mit aktuellen Software-Tools das Gerät soweit, dass es normal nach einer PIN fragt, welche aber nach der langen Zeit nicht mehr bekannt ist. Durch die Fehlversuche ist das iphone deaktiviert. Es geht nun darum, ob Sie die Bilder/Video – Daten retten können. Die Apple-ID ist bekannt und das Kennwort dafür natürlich auch. lg