Ein auf ebay-kleinanzeigen erworbenes iPhone hat eine iCloud Sperre und ich kann diese nicht entfernen. Apple hat die Cloud Entfernung wegen einer fehlenden original Rechnung verwehrt. Die hinterlegte Cloud kann auch nicht ausgelesen werden, da die Buchstaben größtenteils verschlüsselt sind. Der Verkäufer reagiert nicht mehr auf meine Emails. Könnt ihr die iCloud-Daten entfernen? Muss ich dazu das Smartphone an euch senden oder genügt eine Übermittlung der Seriennummer oder IMEI?
