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Trotz leerer oder kaputter Batterie Daten retten

Das Handy hat sich aufgehangen und das ist heiß geworden. Dann ging gar nichts mehr bis der Akku leer war. Nach einem Versuch es wieder in Gang zu bringen geht es nicht weiter als wenn man es startet geht aber dann sofort wieder aus. Was könnte das sein? Geht da nur noch eine DatenRettung oder hat es was mit dem Akku zu tun?
Vielen Dank schon mal für ihre Hilfe.

 

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