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Garantie beim Smartphone abgelehnt, da die Wasserschaden Indikatoren verfärbt waren

Vor einigen Tagen habe ich mein Samsung S10 im Rahmen der Garantie zum Hersteller eingeschickt. Gestern wurde die Reparatur verweigert, da die Indikatoren rot verfärbt waren und auf einen Wasserschaden hingedeutet haben. Auch möchte ich beim Wasserschaden Daten retten.

 

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