Datenübertragen von iTunes auf das Smartphone

Hi, wir haben ein Problem bei der Datenübertragung auf das Handy. Meine Tochter war in der Familien Apple ID und hat eine Sicherung auf ITunes gemacht. Jetzt lassen sich die Daten von ITunes nicht mehr auf das Handy spielen. Da scheinbar die Sicherung kaputt ist – könnt Ihr hier helfen?

 

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