Für eine Forschungsarbeit musste ich ein Interview führen und von diesem auch die entsprechende Audio aufzeichnen. Während des gesamten Interviews ließ ich die Sprachmemo App meines Apple iPhone 11 pro mitlaufen. Wie immer tat ich dies im Flugmodus. Zwischendurch musste ich die Aufzeichnung immer wieder pausieren, konnte die Aufzeichnung aber immer wieder fortsetzen.
Nach Abschluss des Interviews klickte ich auf stop und dann auf fertig und es erschien so ein Verarbeitungskreis (siehe Foto/Anhang). Bis dahin gab es keine Komplikationen oder Anzeichen dafür. Erst nach geraumer Zeit (ca. 15 Minuten), als ich die Qualität der Aufnahme überprüfen wollte fiel mir auf, dass die Gesamtdauer der Sprachmemo auf meinem Handy nur 30 Minuten anstatt ca. 5,5 Stunden dauert. Somit wurden mir die 5,5 Stunden nie in der App angezeigt sondern nur während der Aufnahme auf meinem Sperrbildschirm.
Die vollständige Datei ist nirgends auf meinem Handy zu finden und die Ursache konnte leider ebenso noch nicht ermittelt werden. Weder der Apple-Support noch weitere Quellen konnten mir bisher einen Anhaltspunkt oder gar einen Lösungsvorschlag vermitteln. Der Apple Support hat mir lediglich geraten meine Software aktualisieren, was ich in der Zwischenzeit auch gemacht habe.
Abgesehen davon habe ich noch keine Aktion durchgeführt um diese Datei zu finden/retten und entsprechend auch nichts an meinem Gerät verändert.
Ich bitte um Ihre Einschätzung, ob Ihre Dienstleistung für mein Problem eine geeignete Möglichkeit wäre, um die Datei retten/finden/wiederherzustellen/.
