Sehr geehrte Damen und Herren,
Mein Samsung Galaxy S/7 hat gestern Vormittag garnicht bis nur sehr zögerlich auf Tastendruck wie z.B. Powerbutton reagiert. Irgendwann hat es sowas wie einen Neustart gemacht, aber in Zeitlupe.
Ich habe mittels Tastenkombination einen Softreset gemacht… erfolgreich. Danach hat das Handy wie gewohnt funktioniert. Doch lediglich für 2-3 Stunden. Danach hat es auf keine Tasten mehr reagiert. Das Display blieb schwarz. Jedoch blinkte die grüne LED. Akku war also noch vorhanden.
Heute war ich bei einem Handy Service. Dieser hat mal einen anderen Akku an das Handy gehängt. Keine Veränderung. Der Herr vermutete etwas an der Platine. Dies könne er jedoch nicht beheben.
Daher wende ich mich mit folgenden Fragen an Sie:
1. Ist Ihnen eine solche Fehlerbeschreibung bekannt?
2. Wäre eine Reparatur möglich/wirtschaftlich?
3. und wichtigste Frage… Kann man in dem Istzustand von meinem Handy zumindest an den Speicher ran kommen und die Daten retten?
