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Smartphone mit Aktivierungssperre muss neu aufgesetzt werden

Unser iPhone hatte Software Probleme und musst zurückgesetzt werden. Nun kommt beim Versuch es wieder neu über iTunes herzustellen, die Fehlermeldung: „Activation Lock„. Wir kann ich das Smartphone neu aufsetzten? Die iCloud ist auch noch drinnen, obwohl ich es eigentlich zurück gesertzt habe.

 

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