Display und Touchscreen des Smartphones sind nach einem Sturz zersplittert, Display ist dauerhaft schwarz. Handy scheint aber ansonsten noch zu funktionieren ( lässt sich ein und ausschalten, vibriert beim Drücken der Knöpfe und Eingang von Nachrichten. Ist es möglich, die Daten, vor allem Fotos und Videos, zu retten? Und wie teuer das Daten retten? Das defekte Touchscreen muss nicht repariert werden.