Apple Support kann nicht bei Datenrettung helfen

Der Speicher war nicht voll, es hat ebenfalls keinen Sturz erlitten oder sonstiges. Es hat sich einfach ausgeschaltet und das Apple Logo erscheint in Dauerschleife. Und dann erscheint das Symbol mit dem Netzteil und dem Laptop mit der Überschrift support.apple.com/iphone/resore. Ich habe genau diese Anleitungen befolgt, auch den Apple Support angerufen. Er sagte, wenn diese Schritte nicht funktionieren bleibt mir nur eine Wiederherstellung übrig. Leider habe ich kein Daten Backup gemacht und somit versuche ich noch eine Lösung zu finden, meine Daten (insbesondere Fotos&Videos) zu sichern. Ist dies möglich und wenn ja zu welchem Preis?

 

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