Hörermuschel funktioniert nicht richtig, ist sehr leise

Guten Tag, die Hörmuschel meines I phone 8 Plus ist defekt.
Der Gesprächspartner klinkt leise!
Ich habe diese schon einmal austauschen lassen, jedoch hatte ich nach wenigen Tagen das gleiche Problem!
Wieder klingt der Gesprächspartner leise!
Dann kann es doch nicht an der defekten Hörmuschel liegen oder?

 

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