Datenverlust beim Samsung S8 Plus

Ich hatte mein Handy im Bad öfters wenn ich geduscht hatte. Mein Handy ist nicht runtergefallen oder ins Wasser. Ich musste jedoch vor ein paar Wochen mit iTunes mein gerät zurücksetzen. Es geht mir nur darum das mein Handy repariert ist. Daten sind mir egal. Mein Handy geht seit Wochen öfters aus und an, apps stürzten ab und ich musste mich jedes mal neu bei icloud anmelden. als ich bei Apple angerufen hatte haben sie gesagt das von dem das ich denen beschrieben habe ich einen Softwarefehler hätte und durch itunes entfernen kann. dies habe ich gemach und dann ging mein Handy wieder einigermaßen bis gestern.