Ich wende mich an Sie, da ich das verschlüsselte Muster meines Händys (ein Samsung Galaxy S7) vergessen habe, aber dringend auf meine, auf dem Händy gespeicherten, Daten zugreifen muss. Ich bräuchte also eine Entsperrung des Händys (genauer gesagt: Die Entsperrung des verschlüsselten Musters) ohne den Verlust meiner Daten. Die Funktion, den Account zu sperren, funktioniert leider nicht, da diese Einstellung nicht aktiviert ist. Da das Händy ohne die Freischaltung auch nicht im Netzwerk gefunden wird, ist meine letzte Hoffnung an die Daten zu gelangen, es über einen professionellen Datenretter, wie Ihrer Firma, zu versuchen. Aus diesem Grund würde ich von Ihnen gerne wissen, wieviel in etwa eine solche geschilderte Entsperrung kosten würde, und ob es (selbstverständlich ohne Datenverlust) durch Ihre Firma überhaupt machbar wäre. Da ich schwerhörig bin und nicht telefonieren kann, bitte Sie mich über die Mailadresse