Fehler unterlaufen.
Ich dachte dass alle Bilder und Videos in der Cloud abgespeichert wären (Bilder sind nach wie vor alle ca 71000 da, von den Videos fehlt jedoch jede Spur!) ich habe die Vermutung dass die niemals in der cloud waren sondern lediglich auf dem internen Speicher vom Telefon, blicke aber nicht mehr durch. Beim WhatsApp Backup erstellen oder beim Allgemeinen iOS Backup (während umstieg XR auf 13) jammerte ihr Telefon ständig dass zu wenig Platz da sei um ein Backup zu erstellen- habe dann glaube ich die Videos gelöscht mit dem Gedanken sie wären in der Cloud gespeichert um kurzzeitig genug Daten-Speicherplatz auf dem Telefon fürs Backup zu erstellen.
Der Handy Umzug fand am 29.01. statt, dass die Videos alle fehlen ist heute aufgefallen (es sind in der cloud 86 gespeichert und auf dem iPhone ebenso 86stück- das ist die Anzahl der Videos die seit dem 29.01. angefertigt wurden. Es fehlen 8000 vorherig vorhandene videoclips.
Gibts bei dem Sachverhalt eine Möglichkeit der Hilfestellung?
20. April 2023
