Vertraualiche Daten auf dem Smartphone

Erstmal vielen Dank für den Rückruf heute Vormittag. Wie gesagt bei meinem IPhone X ist die Kamerafunktion hinten wie vorne defekt, dazu ist die Taschenlampe kaputt und Face ID funktioniert nicht mehr.

Sie sagten das die Reparatur 199€ kosten würde., ist schon mal 51€ billiger wie beim „XXX“ hier in Rendsburg. Da ich mein IPhone seit ca. 3 Jahren habe , denke ich über einen neuen Akku nach. Wieviel teuerer würde es werden mit einem Akkutausch ? Sie hatten zudem gesagt ich würde ein DHL Paketetikett bekommen um Ihnen mein Handy zu senden, meine E-Mail Adresse lautet:

Ich würde meine SIM Karte im Handy lassen und wäre es möglich das Sie vorher ein Backup machen, so das ich keine Apps oder Daten verliere wenn Sie mir mein Handy zurücksenden ?

Muss ich den Code preisgeben? Es sind vertrauliche Daten auf dem Smartphone.

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